Termini legali / Condizioni Generali di Vendita / Spedizione.

 

La vendita di prodotti sul nostro sito web www.montorsigiovannaboutique.com 

 è regolata da queste Condizioni Generali di Vendita.

 

I prodotti acquistati su  www.montorsigiovannaboutique.com  sono venduti direttamente da Montorsi Giovanna S.r.l. con sede legale in Via Emilia Centro 138 a Modena - Italia. P.IVA n. 02186470361. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o informazioni, puoi contattare il nostro servizio clienti cliccando il pulsante Contattaci posto in fondo alla pagina.

 

1. La nostra politica commerciale.

1.1 Il Venditore svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che abbiano raggiunto la maggiore età e che siano “consumatori”. 

1.2 Quando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su www.montorsigiovannaboutique.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un “consumatore” ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su www.montorsigiovannaboutique.com.  

1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non accettare proposte di ordini di acquisto provenienti da soggetti diversi dal “consumatore" o comunque proposte di ordini di acquisto che non siano conformi alla propria politica commerciale, come, ad esempio, proposte di ordini per i quali vi sia una segnalazione, o il sospetto, di attività fraudolente o illegali. In tali casi, il Venditore comunicherà all’utente la mancata accettazione della proposta di ordine. Tutte le proposte d’ordine trasmesse al Venditore e i resi effettuati dagli utenti devono inoltre corrispondere alle normali necessità di consumo. Il Venditore dunque monitora il numero di proposte di ordine trasmesse e di resi effettuati.

1.4 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’invio delle proposte d’ordine d’acquisto di prodotti disponibili su www.montorsigiovannaboutique.com da parte dell’utente e l’accettazione delle medesime da parte del Venditore.  

 

2.  Informazioni dirette alla conclusione del contratto con il Venditore ai sensi del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.

2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su  www.montorsigiovannaboutique.com , dovrai inviare per via telematica una proposta d’ordine d’acquisto al Venditore compilando il modulo disponibile su www.montorsigiovannaboutique.com  e seguendo le relative istruzioni. 

2.2 Prima di trasmettere la proposta d’ordine, ti ricordiamo di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e l'Informativa sul Diritto di Recesso.

2.3 Nella pagina di conferma della proposta d’ordine, ti forniremo informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto indicato della tua proposta d’ordine, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione.

2.4 La trasmissione della proposta d’ordine al Venditore costituisce una proposta di acquisto vincolante per l’utente. 

2.5 Una volta trasmessa la tua proposta d’ordine, riceverai una e-mail automatica da parte del Venditore per confermare l'avvenuta ricezione della tua proposta d’ordine. La ricezione della predetta email non costituisce accettazione della tua proposta d’ordine.

2.6 Il contratto è concluso quando la tua proposta d’ordine viene accettata dal Venditore.

2.7 Il Venditore potrà non accettare le tue proposte di ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incomplete o non corrette ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha accettato la tua proposta d’ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su www.montorsigiovannaboutique.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del ricevimento o evasione della tua proposta d’ordine di acquisto, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso la tua proposta d’ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti. Se hai già pagato il prezzo per i prodotti, il Venditore provvederà a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto da te già anticipato ed il contratto di vendita si intenderà risolto. 

2.8 Ti ricordiamo che, con la trasmissione telematica della proposta d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare la tua proposta d'ordine per l'acquisto dei prodotti in vendita su www.montorsigiovannaboutique.com .

2.9 Con la trasmissione della proposta d'ordine confermi di conoscere ed accettare anche, le ulteriori informazioni contenute in www.montorsigiovannaboutique.com .

 

3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti.

3.1 Il Venditore vende esclusivamente prodotti di marca di lusso e di prima qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente dal Venditore presso case di moda, produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.

3.2 Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

3.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.montorsigiovannaboutique.com  all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti presentati su www.montorsigiovannaboutique.com  potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare la relativa proposta d'ordine.

3.5 Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo.

3.6 Tutti i prodotti venduti da www.montorsigiovannaboutique.com  sono coperti dalla garanzia legale di ventiquattro (24) mesi per i difetti di conformità, conformemente alla legge applicabile. Il difetto di conformità del prodotto deve essere comunicato al Venditore entro due (2) mesi dalla sua scoperta. Il difetto di conformità può essere comunicato al Venditore contattando il Servizio Clienti. In caso di difetto di conformità hai diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto. Nel caso in cui i suddetti rimedi non fossero possibili o fossero eccessivamente onerosi, avrai diritto ad una riduzione del prezzo pagato o alla risoluzione del contratto di vendita, ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo.

 

4. Pagamenti.

4.1 Il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna è effettuato tramite PayPal Europe. In nessun caso ti saranno addebitati costi superiori a quelli effettivamente sostenuti dal Venditore.

4.2 Per ottenere informazioni su PayPal clicca il link https://www.paypal.com/it/home.

 

5. Tempi e modalità di rimborso.

5.1 Il rimborso dovuto, integrale o parziale, è attivato dal Venditore, nel minor tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso e verifica dei prodotti restituiti.

5.2 Il Venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te adoperato per l’acquisto dei prodotti restituiti.

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6. Spedizione.

6.1 Le consegne avvengono normalmente entro 3/5 giorni lavorativi per ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle ore 11.00. Per Basilicata, Campania, Calabria, Puglia, Sicilia e Sardegna la consegna potrebbe richiedere alcuni giorni aggiuntivi. Le consegne vengono effettuate da Mail Boxes e corrieri affiliati. Per ogni dubbio o problema scrivi al Servizio Clienti all’indirizzo boutiquegiovannamontorsi@gmail.com .

Al momento dell’arrivo della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. 

Se per qualsiasi motivo  la scatola appare manomessa, i clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non riconosciuta o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare  Montorsi Giovanna Boutique all’indirizzo boutiquegiovannamontorsi@gmail.com.

Qualora all’indirizzo sia disponibile una reception o portineria, il corriere è autorizzato a consegnare il pacco al personale presente. Se il pacco e/o gli articoli all’interno risultassero danneggiati, o se all’interno dovesse mancare un articolo indicato nella bolla di consegna, l’imballo deve essere conservato per ulteriori verifiche.

Qualunque contestazione riguardante danni, mancanze, o consegna ad indirizzo errato dovrà pervenire a Montorsi  Giovanna S.r.l. entro massimo 10 giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere, altrimenti non potrà essere accettata. Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Montorsi Giovanna S.r,l. e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.),o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.

 

7. Modifica e aggiornamento.

7.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta dal Venditore anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.montorsigiovannaboutique.com.

 

8.Politica Commerciale.

8.1 Gli utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all'utilizzo del sito web montorsigiovannaboutique.com siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato Italiano.

Montorsi Giovanna Boutique non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi.